不朽情缘

2015年度第三季度推荐好书

宣布时间:2015-09-18浏览人数:

作  者:【美】约瑟夫·米歇利

出书社:中信出书社

出书年:2015

 

  《乐成绩是爱你的主顾,爱你的产品,爱你的员工。》

  是超等脱销书《星巴克体验》作者约瑟夫米歇利的新作。在这本书中,他详细叙述了星巴克乐成的神秘——星巴克治理层卓越的向导力。

  本书之最英华是作者准确地总结出星巴克乐成的五大原则:专心体验,充满激情  ;将爱注入,让信托流动起来  ;相互尊重,告竣共识  ;建设普遍联络,让人们息息相关  ;学会珍惜,一起向前。

  在这个天下上,没有无缘无故的乐成,而星巴克之以是能够从一个小咖啡馆生长到全球最着名的企业,现在还在一直扩张其规模,窍门就在于星巴克的向导者始终深深根植于其使命:“引发和孕育人文精神,从每小我私家、每杯咖啡、每个街区最先”。星巴克坚持一切以主顾为中央,充分体贴并尊重员工,一直研发新产品,从内到外让每一个员工和主顾发自心田地爱上星巴克。这就是乐成所在。

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地点:苏州市人民路3158号万融国际大厦

联系电话:0512-80820000 

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